سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در گلخانه و نهالستان تک‌باغ متعهد به حفظ و حراست از حریم خصوصی اطلاعات کاربران و مشتریان خود هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما جمع‌آوری، استفاده، محافظت و پردازش می‌شود. لطفاً قبل از استفاده از سایت، این سیاست را با دقت مطالعه کنید.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
۱.۱ اطلاعات شخصی:
ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس ارسال، اطلاعات پرداخت و سایر اطلاعات مورد نیاز برای تکمیل فرآیند خرید باشد.
۱.۲ اطلاعات استفاده از سایت:
ما ممکن است اطلاعات غیرشخصی را در مورد نحوه استفاده شما از سایت جمع‌آوری کنیم، مانند آدرس IP شما، نوع مرورگر، تاریخ و زمان دسترسی به سایت، صفحات مشاهده‌شده، و مدت زمان بازدید از سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
۲.۱ پردازش سفارشات:
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای پردازش سفارشات شما، ارسال محصولات، و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌شود.
۲.۲ ارتباطات با مشتری:
ما از اطلاعات شما برای ارسال تأییدیه‌های سفارش، اطلاعات مربوط به ارسال، پیگیری سفارشات و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌کنیم. همچنین، ممکن است برای اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید و پیشنهادات ویژه به شما ایمیل ارسال کنیم.
۲.۳ بهبود خدمات:
ما از اطلاعات شما برای بهبود عملکرد سایت، توسعه محصولات و خدمات و بهینه‌سازی تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.
۳. محافظت از اطلاعات شما
۳.۱ امنیت اطلاعات:
ما اقدامات امنیتی متعددی از جمله استفاده از پروتکل‌های امن (SSL) برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب انجام می‌دهیم. اطلاعات پرداخت شما به صورت رمزنگاری شده در درگاه‌های پرداخت آنلاین پردازش می‌شود.
۳.۲ دسترسی محدود:
دسترسی به اطلاعات شخصی شما محدود به افرادی است که برای پردازش سفارشات، ارسال محصولات یا ارائه پشتیبانی نیاز دارند. این افراد ملزم به حفظ محرمانگی اطلاعات شما هستند.
۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
۴.۱ کوکی‌ها چیستند؟
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که هنگام بازدید از سایت‌ها به مرورگر شما ارسال می‌شوند و بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. این فایل‌ها می‌توانند برای ذخیره اطلاعات مربوط به تنظیمات شما، ترجیحات، و نحوه استفاده از سایت استفاده شوند.
۴.۲ نحوه استفاده از کوکی‌ها:
ما از کوکی‌ها برای شخصی‌سازی تجربه کاربری، تحلیل رفتار بازدیدکنندگان، و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کنیم. همچنین، ممکن است از کوکی‌ها برای یادآوری سبد خرید یا حفظ ورود شما به حساب کاربری استفاده شود.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با شخص ثالث
۵.۱ اشتراک‌گذاری با شرکت‌های حمل‌ونقل:
ما اطلاعات شما را فقط به شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر برای ارسال محصولات به شما منتقل می‌کنیم. این اطلاعات محدود به نام، آدرس ارسال و شماره تماس است.
۵.۲ اشتراک‌گذاری در موارد قانونی:
ما ممکن است اطلاعات شما را در موارد قانونی، مانند درخواست‌های قانونی از سوی دولت، مراجع قضائی یا دیگر نهادهای قانونی، به اشتراک بگذاریم.
۵.۳ اشتراک‌گذاری برای بازاریابی:
ما اطلاعات شما را به هیچ‌عنوان به شخص ثالث برای اهداف بازاریابی نمی‌فروشیم و تنها از آن برای ارتباط با شما در مورد محصولات و خدمات خود استفاده می‌کنیم.
۶. دسترسی و اصلاح اطلاعات شما
۶.۱ دسترسی به اطلاعات:
شما می‌توانید در هر زمانی از طریق حساب کاربری خود به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید و آن‌ها را به‌روزرسانی یا ویرایش کنید. همچنین، می‌توانید برای درخواست اطلاعات بیشتر از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید.
۶.۲ حذف اطلاعات:
در صورتی که تمایل به حذف اطلاعات شخصی خود دارید، می‌توانید از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید و درخواست حذف اطلاعات خود را ارسال کنید. توجه داشته باشید که حذف اطلاعات ممکن است تأثیراتی بر روی برخی از خدمات ما داشته باشد.
۷. حفظ حریم خصوصی کودکان
ما به حفظ حریم خصوصی کودکان توجه ویژه‌ای داریم و خدمات سایت تنها برای افرادی است که ۱۸ سال یا بیشتر دارند. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی مربوط به کودکان زیر ۱۸ سال جمع‌آوری شده است، آن‌ها را به‌سرعت حذف خواهیم کرد.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
۸.۱ به‌روزرسانی‌ها:
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در آینده به‌روز کنیم. تغییرات در این سیاست به محض انتشار در سایت به‌طور خودکار اعمال خواهد شد. شما باید به‌طور منظم این صفحه را بررسی کنید تا از آخرین تغییرات آگاه شوید.
۹. ارتباط با ما
اگر سوال یا نگرانی در خصوص این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، لطفاً از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
- آدرس ایمیل: greenhouse@takbagh.com
- شماره تماس: 01152222157
- آدرس: آدرس: مازندران، چالوس، کمربندی نوشهر، قبل از کوشک‌سرا، روبه‌روی آبگرم لاروسر